Đồng chí Hoàng Gia Long, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo của tỉnh theo dõi số liệu thông tin được đẩy lên hệ thống CSDL quốc gia về đất đai
Theo chỉ đạo tại Công văn số 8730/UBND-PVHCC ngày 29/10/2026, các sở, ban, ngành và UBND xã, phường căn cứ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền được giao, tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật về đất đai, giúp cán bộ, công chức, viên chức nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ; đồng thời hỗ trợ người dân, doanh nghiệp nắm rõ quyền, nghĩa vụ và trình tự thực hiện các TTHC liên quan.
Các địa phương, đơn vị cần rà soát, bố trí cán bộ có năng lực chuyên môn, phẩm chất đạo đức và tinh thần trách nhiệm làm nhiệm vụ tại Bộ phận Một cửa. Chất lượng hướng dẫn hồ sơ phải được chú trọng, bảo đảm đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu; kịp thời chấn chỉnh những biểu hiện thiếu trách nhiệm, gây khó khăn, phiền hà cho tổ chức, cá nhân trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.
Cùng với đó, thực hiện công khai đầy đủ danh mục, thành phần hồ sơ, trình tự, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính có liên quan tại Bộ phận Một cửa, trụ sở cơ quan giải quyết TTHC và trang thông tin điện tử của đơn vị. Các cơ quan tăng cường hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia; khai thác, sử dụng hiệu quả dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu đất đai và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo quy định, góp phần giảm giấy tờ, thời gian và chi phí thực hiện.
Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu tăng cường kiểm tra, theo dõi, đánh giá chất lượng tiếp nhận, giải quyết TTHC, nhất là tại những địa bàn, đơn vị có nhiều hồ sơ chậm giải quyết hoặc phát sinh phản ánh, kiến nghị. Những tồn tại, hạn chế phải được kịp thời hướng dẫn, chấn chỉnh, khắc phục; các trường hợp vi phạm được xem xét, xử lý theo thẩm quyền và quy định của pháp luật.
Đối với Sở Nông nghiệp và Môi trường, tỉnh yêu cầu rà soát quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC trong lĩnh vực đất đai thuộc phạm vi quản lý; kịp thời tham mưu sửa đổi, bổ sung những nội dung chưa phù hợp, bảo đảm quy trình thống nhất, thông suốt. Sở chủ động theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ, khai thác chức năng cảnh báo sớm trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh để đôn đốc xử lý, hạn chế phát sinh hồ sơ quá hạn.
Sở Nông nghiệp và Môi trường chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai và các đơn vị trực thuộc nâng cao chất lượng tiếp nhận, giải quyết hồ sơ; hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ đầy đủ, rõ ràng trong một lần theo quy định, tránh yêu cầu bổ sung hoặc trả lại hồ sơ nhiều lần không có căn cứ. Đối với hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, phải trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do và căn cứ pháp lý. Với hồ sơ có nguy cơ quá hạn, các đơn vị chủ động rà soát, đôn đốc xử lý, thực hiện thông báo, xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả theo quy định.
Một nội dung được tỉnh đặc biệt lưu ý là kiểm soát việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thông qua ủy quyền. Việc thực hiện phải bảo đảm đúng quy định pháp luật, công khai, minh bạch, bình đẳng giữa người trực tiếp thực hiện và người được ủy quyền hợp pháp; không để xảy ra tình trạng ưu tiên hoặc giải quyết hồ sơ sai trình tự, thủ tục. Những trường hợp có dấu hiệu lợi dụng việc ủy quyền để vi phạm pháp luật phải được phát hiện, xem xét, xử lý hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý.
Các đơn vị trực thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường có trách nhiệm công khai đường dây nóng, hộp thư điện tử và các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tại điểm tiếp nhận hồ sơ; kịp thời tiếp nhận, xem xét, giải quyết hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý, đồng thời chủ động trao đổi, hướng dẫn, tháo gỡ khó khăn cho người dân, doanh nghiệp.
Văn phòng UBND tỉnh được giao theo dõi, đôn đốc các sở, ban, ngành, UBND xã, phường và cơ quan liên quan triển khai thực hiện; phối hợp kiểm tra việc chấp hành quy định về tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa cấp tỉnh, cấp xã. Đồng thời, theo dõi, đôn đốc xử lý các hồ sơ đất đai chậm, quá hạn hoặc phải bổ sung, hoàn thiện nhiều lần; tiếp nhận, phân loại, xử lý hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và các kênh tiếp nhận khác.
Biên tập viên Cổng TTĐT tỉnh
